Untuk membuat pujian dan bertindak balas dengan betul kadang-kadang agak sukar. Tetapi bagaimana dengan kritikan itu? Terutama dengan jenisnya, seperti kritikan yang membina? Lagipun, untuk mendapatkan maklum balas yang mencukupi untuk kata-kata anda, anda perlu terlebih dahulu bercakap dengan betul, supaya seseorang melihat anda bukan sebagai penyerang, tetapi sebagai penasihat.
Pertama, mari kita lihat asas kritikan yang membina. Apakah intipati dan perbezaannya dari merosakkannya? Kritikan konstruktif adalah komen mengenai topik apa pun (kerja, pakaian, tingkah laku, dll.) Yang dibuat kepada pengantara anda dengan hujah besi anda. Iaitu, kenyataan itu tidak dicipta dan tidak diambil dari kepala anda. Pada masa yang sama, setiap perkataan yang diucapkan anda boleh membantah dan membuktikan orang yang anda mengkritik. Konstruktif hanya diiktiraf dalam bentuk dialog, jika anda kurang ajar dan mengkritik, tidak memberi peluang untuk mengatakan kata kepada pengantara, maka ia lebih dekat dengan kritikan yang merosakkan. Ringkasnya, pembinaan diri dalam kritikan ada jika anda dengan betul dan bijak menunjukkan kepada pihak lawan untuk kesilapan yang sempurna.
Kritikan konstruktif terdiri daripada tiga elemen utama:
- Kata-kata jujur dan terbuka di hadapan seseorang yang tidak sesuai dengan kita. Iaitu, ketiadaan lengkap kemunafikan, hanya kejujuran dan keterbukaan sahaja.
- Menerima pandangan dan pemahaman orang yang dikritik mengenai topik perbualan. Percubaan yang lembut untuk menjelaskan apa sebenarnya kesilapannya.
- Akhirnya, mendapat hasil yang diingini.
Aturan untuk kritikan yang membina
- dalam mana-mana tidak memulakan perbualan dengan orang yang tidak dikenali. Anda boleh mengkritik hanya secara peribadi, apabila tiada orang lain boleh mendengar anda;
- Adalah perlu untuk mendengar pengantara, tidak kira betapa bodoh kata-kata anda kelihatan kepada anda. Bincangkan semua penyelesaian yang mungkin untuk masalah ini. Nyatakan ketidaktepatan dan kekurangan. Pendapat rakan anda patut menghormati sikap anda terhadapnya;
- melayan diri anda dengan semangat untuk kebanggaan ahli hubungan anda. Nada perbualan harus tenang, yakin, tanpa menjerit dan menghina;
- untuk memulakan pujian para pencipta untuk kejayaannya, dan hanya kemudian secara beransur-ansur pergi ke petunjuk kelemahannya;
- Jangan paksa pandangan anda. Untuk membincangkannya adalah perlu semasa perbincangan mengenai keadaan timbul;
- Mengkritik rakan kongsi, fokus pada kesilapan yang telah anda buat, membayangkan fakta bahawa tiada siapa yang sempurna;
- Jangan tekan secara psikologi. Petunjuk cara yang mungkin keluar dari keadaan ini;
- Jangan mengkritik keperibadian seseorang. Lagipun, perbualan bukanlah mengenai wataknya secara keseluruhan, tetapi mengenai perbuatan yang sempurna.
Seni kritikan membina adalah untuk tidak menyesuaikan orang yang dikritik terhadap dirinya sendiri. Jangan berikan peluang untuk menunjukkan pencerobohan dan permusuhan terhadap anda. Lagipun, matlamat anda bukan untuk menjadikan diri anda seorang musuh yang membantah, tetapi untuk menjelaskan kepada seseorang apa kesilapan utamanya. Dalam kes ini, anda tidak menetapkan matlamat untuk menghina pengantara,
Psikologi kritikan membina menekankan kepentingan dan keperluannya dalam kehidupan seharian. Tidak ada satu pun dari sfera kehidupan yang utama adalah mustahil untuk dilakukan tanpa kritikan yang membina. Membincangkan dan menyelesaikan masalah mendesak dengan cara yang tenang, membina dengan saling menghormati adalah satu langkah, tahap baru dalam permainan yang disebut kehidupan.