Terdapat pendapat bahawa proses komunikasi, sama ada sedar atau tidak sengaja, memainkan peranan manipulator. Seseorang sepatutnya tidak sengaja memulakan perbualan mengenai topik yang menarik kepadanya sedemikian rupa untuk mendengar dari pengantara apa yang dia mahu. Semasa perbualan, anda juga boleh mempengaruhi lawan anda supaya dia mengambil keputusan yang anda perlukan.
Jenis-jenis manipulasi semasa perbualan yang berbulu dan primitif, boleh sangat beragam:
- manipulasi cinta;
- manipulasi ketakutan;
- manipulasi keraguan diri;
- manipulasi perasaan bersalah;
- manipulasi rasa sayang.
Dalam ucapan mereka, sesetengah orang dengan sengaja mencederakan topik tertentu untuk membangkitkan reaksi orang lain, ini adalah fenomena manipulasi utama.
Kaedah dan kaedah manipulasi
Manipulasi dalam komunikasi di antara orang, jenis dan kaedahnya sentiasa bergantung kepada matlamat yang hendak dicapai oleh para pengantara, boleh jadi:
- "Keistimewaan pengantara" - dilakukan dengan bantuan penolakan, penolakan, untuk menarik diri seseorang, membuatnya gugup.
- Rujukan kepada "minat yang lebih tinggi" sering digunakan oleh manipulator, yang terus-menerus ingin mencapai sendiri, dan dalam kata-katanya merujuk kepada pendapat yang sama dari orang yang sangat berwibawa dan dihormati.
- "Penghinaan demonstrasi" - ditunjukkan ketika bercakap dengan seseorang yang telah menyadari bahwa pandangannya salah, tetapi tidak mau mengakuinya secara terbuka. Wanita menggunakan kaedah manipulasi ini dalam komunikasi lebih kerap daripada lelaki.
- "Sokongan imej" - digunakan untuk menenangkan dan membuat lawan kurang waspada. Dari luar ia kelihatan seperti pujian, jadi pengantara sudah merasakan kelebihannya, melegakan dan menjadi korban manipulasi sukarela.
Kaedah manipulasi dan kekuatan kesannya bergantung kepada pengetahuan orang yang ingin mempengaruhi anda. Dalam persekitaran yang dekat, kami sering melihat kesan yang sama terhadap keputusan kami. Dalam kebanyakan kes, ia sangat mudah mempengaruhi seseorang. Cara paling mudah adalah untuk melakukan ini pada tahap emosi, kerana teknik manipulasi bukan berasaskan penalaran logik, tetapi pada reaksi emosi berikutnya. Tetapi ini bukan alasan untuk mempercayai bahawa manipulasi dalam komunikasi perniagaan adalah mustahil.
Bagaimanakah majikan memanipulasi kami?
Pengurusan sering mempengaruhi orang bawahan dengan cara seperti tekanan pada harga diri mereka atau ketakutan kehilangan pekerjaan atau pekerjaan secara umum. Fikirkan berapa kali anda mendengar dari bos anda mengenai ancaman pemberhentian, tentu saja, ia menyebabkan kemarahan anda, walaupun ini, anda terpaksa menjalankan segala perintah dan arahannya. Ia adalah cara memanipulasi orang yang sebahagian besar digunakan oleh majikan.
Untuk meneutralkan impak jenis ini terhadap keperibadian anda, anda boleh menggunakan teknik berikut:
- "Dengan telinga" - tugas utama penerimaan ini adalah peluang untuk meluangkan masa. Jika anda merasakan bahawa anda sedang dimanipulasi, maka ganggulah diri anda dengan telefon urgen khayalan
hubungi atau sebaliknya, perhatikan, cuba ubah topik perbualan, ia akan membantu anda dengan mudah mengelakkan manipulasi; - "Jelas menyatakan pendapat" - jika anda yakin dengan hak anda hingga 100%, berani menyatakan pandangan anda, ketiadaan sebarang keraguan dalam kenyataan anda tidak akan memberi manipulator peluang untuk mempengaruhi anda.
Kini anda tahu, kaedah manipulasi yang berkaitan dengan orang anda digunakan oleh persekitaran dan cara penetapannya. Fikirkan tentang di mana bidang kehidupan anda boleh menggunakan pengetahuan yang diperoleh dan manfaat dari mereka.