Kecerdasan emosi termasuk dua pihak:
- memahami perasaan dan emosi anda sendiri dan orang lain;
- keupayaan untuk mempengaruhi dan mengawal perasaan dan emosi seseorang dan orang lain.
Oleh itu, kelas mengenai perkembangan kecerdasan emosi harus selalu menyentuh kedua-dua komponen tersebut.
Bagaimana untuk membangunkan kecerdasan emosi?
Ahli psikologi mengesyorkan cara sedemikian untuk meningkatkan kecerdasan emosi:
1. Memahami emosi. Untuk mengawal keadaan sendiri, perlu, pertama sekali, untuk menentukan emosi mana yang ditunjukkan pada masa ini.
2. Mengenal pasti punca kemunculan emosi yang tidak diingini: kata-kata seseorang, perbuatan, ketidakupayaan untuk menyusun, keinginan yang tidak direalisasikan.
3. Untuk menghasilkan satu cara untuk bersikap dalam keadaan kritikal, yang membawa kepada kerosakan emosi. Dan dalam kes ini, anda perlu berfikir semuanya: dari perbuatan itu hingga setiap perkataan.
4. Belajar kendiri:
- beralih semasa serangan pencerobohan pada peristiwa atau benda lain;
- melibatkan diri dalam latihan kendiri, di mana untuk memberi diri anda set up untuk reaksi yang tenang dan tenang;
- belajar untuk bernafas secara mendalam dan merata apabila timbul emosi negatif.
5. Perhatikan orang dengan kecerdasan emosi yang tinggi . Beri perhatian khusus kepada bagaimana mereka berkelakuan dalam situasi kritikal, bagaimana mereka berkomunikasi dengan orang yang berbeza.
6. Perhatikan orang yang berbeza dalam situasi yang berbeza: di pengangkutan awam, kedai, di tempat kerja. Ia perlu untuk memahami apa perasaan dan emosi yang mereka alami pada masa ini.
7. Kecerdasan emosi yang rendah secara langsung berkaitan dengan ketidakupayaan untuk mendengar pengantara dan memahaminya. Oleh itu, semasa perbualan anda perlu belajar untuk mendengar lebih banyak dan kurang bercakap. Adalah penting untuk memahami bahawa ahli sumbang ingin menyampaikan ucapannya, apa yang dia mahu dari perbualan ini, apakah matlamatnya .