Setiap hari, hampir setiap orang dewasa perlu berbincang dengan personaliti lain. Kadang-kadang perbualan dapat bersifat semata-mata mesra, tujuan utamanya adalah untuk bersenang-senang. Dan terdapat juga perbualan sedemikian, pengurusan yang memberikan keputusan tertentu yang kedua-dua pihak akan berpuas hati.
Kaedah perbualan dalam psikologi membayangkan jenis pertanyaan, yang berdasarkan percakapan yang bijaksana dan bersedia, tujuannya adalah untuk mendapatkan maklumat khusus, fakta mengenai isu yang dibincangkan, dan topik yang dibincangkan.
Kaedah lisan dan komunikatif psikologi terdiri daripada menyediakan bahawa perbualan adalah dialog yang diarahkan secara tematik antara ahli psikologi dan responden untuk mendapatkan maklumat daripada pihak yang ditemu bual.
Kaedah perbualan termasuk keperluan tertentu untuk atmosfer di mana komunikasi dijalankan: pelan perbualan harus dirancang terlebih dahulu dengan mengenal pasti isu-isu yang tertakluk kepada penjelasan mandatori. Suasana kepercayaan bersama dan tidak boleh dipertahankan mesti diwujudkan. Ia juga perlu untuk tidak menggunakan soalan langsung yang membantu mendapatkan maklumat yang diperlukan.
Dalam kes ketika dalam perbualan, si penilai menilai subjek di bawah peperiksaan oleh respon ucapan responden (iaitu, orang yang ditemubual), maka perbualan dianggap sebagai kaedah penyiasatan. Oleh itu penyelidik harus dapat mengetahui kebolehpercayaan data yang diwawancarai olehnya. Ini boleh didapati melalui pemerhatian, penyelidikan dan maklumat tambahan yang diperoleh daripada orang lain.
Perbualan sebagai kaedah diagnosis dianggap dalam hal komunikasi dalam bentuk wawancara. Dengan bantuan kaedah ini, seseorang menerima maklumat umum yang bertujuan mengkaji sifat seseorang, sifat seseorang, menentukan minat dan kecenderungannya, sikap terhadap orang tertentu, dan sebagainya.
Pertimbangkan kebaikan dan keburukan kaedah perbualan.
Kelebihan kaedah perbualan:
- Keupayaan untuk bertanya dalam urutan yang betul.
- Kemungkinan menggunakan bahan bantu (rakaman soalan pada kad, dll.).
- Menganalisis tanggapan bukan verbal orang yang ditemubual, kita boleh membuat kesimpulan tambahan mengenai kebolehpercayaan jawapannya.
Kelemahan kaedah perbualan:
- Ia memerlukan banyak masa.
- Anda perlu mempunyai kemahiran yang sesuai untuk melakukan perbualan yang berkesan.
Perlu diingatkan bahawa perbualan yang dilakukan dengan baik dapat menjadi penjamin atas kualitas informasi yang diterima.