Pesawat anda mendarat dengan selamat, anda tergesa-gesa ke tali pinggang penghantar, cuba dapatkan beg anda. Tetapi anda mengetahui bahawa di antara barang-barang anda di pita, barang-barang anda hilang. Bagaimana hendak menjadi?
Algoritma tindakan sekiranya berlaku kehilangan bagasi:
- Jangan cuba mencari sendiri! Berikan alamat pejabat perwakilan dengan segera, yang perkhidmatannya digunakan. Pengangkut udara ini mempunyai tanggungjawab kewangan penuh untuk bagasi semua penumpang. Fungsi misi ini dijalankan sepanjang waktu.
- Hadir di pejabat syarikat penerbangan sebagai kupon ticketed pada tiket, terangkan secara terperinci rupa beg pakaian anda, kandungan bagasi dan apa-apa tanda khas yang boleh dilihat pada benda anda (sebagai contoh, terdapat tanda kecil di sisi beg pakaian, dll.)
- Semak bagaimana kenyataan kehilangan bagasi telah disediakan.
Pada masa akan datang, semua tindakan untuk mencari kerugian dilakukan oleh syarikat penerbangan itu.
Selalunya, salah faham dengan bagasi berlaku untuk dua sebab: sama ada bagasi tidak dimuatkan di dalam pesawat, atau tersilap dimuatkan pada penerbangan yang salah.
Istilah carian bagasi
Sebaik-baiknya, syarikat harus segera mula mencari bagasi hilang . Tempoh maksimum carian adalah 14 hari, jika pada masa ini bagasi tidak akan dijumpai, penumpang dibayar pampasan kewangan.
Saiz pampasan dalam kes kehilangan bagasi
Selepas perbuatan itu dibuat, biasanya pembawa memberikan mangsa dengan jumlah kecil tetapi bebas untuk membeli barangan penting. Jumlah bayaran tersebut biasanya tidak melebihi $ 50.
Selaras dengan Konvensyen Warsaw, jumlah minimum pampasan adalah $ 22 sekilogram berat, kadang-kadang (tetapi sangat jarang!) Syarikat penerbangan syarikat penerbangan membayar lebih. Jumlah bayaran adalah sama sekali bebas daripada apa yang mengandungi kandungan bagasi anda, oleh itu, disyorkan untuk mengangkut barangan mahal (perhiasan, peralatan mahal dan barangan berharga lain) dalam bagasi tangan .
Perhatian: jika anda telah mengekalkan cek untuk item yang dibeli, anda boleh cuba membuat kenyataan kerugian. Dalam amalan, ada kes di mana, jika tidak sepenuhnya, maka sekurang-kurangnya sebahagiannya, mangsa dibayar pampasan.
Sekiranya keselamatan bagasi dilanggar
Malangnya, terdapat situasi apabila bagasi telah dibuka, dan perkara-perkara yang paling berharga telah hilang dari beg itu. Algoritma tindakan adalah serupa dengan kehilangan bagasi. Tetapi sebagai bukti anda harus menunjukkan beg pakaian yang rosak, sebagai contoh, dengan kunci yang koyak. Wakil syarikat penerbangan membuat tindakan kecurian, yang kemudiannya dihantar ke pejabat pusat. Selepas penyiasatan, komisen menentukan jumlah pampasan yang dibayar, kadang-kadang agak besar.
Barang itu bercampur-campur
Warganegara yang lalai, kadang-kadang, ambil beg pakaian yang kelihatan seperti mereka sendiri. Banyak lapangan terbang mempunyai kawalan tambahan di pintu keluar, di mana nombor pada tag bagasi dan nombor dalam kupon bagasi telah dibandingkan. Sekiranya bagasi anda "berenang" secara tidak sengaja, anda harus memberitahu pejabat syarikat penerbangan itu, meninggalkan nombor telefon dan alamat perhubungan untuk komunikasi supaya apabila anda mengembalikan beg anda, anda boleh segera menghubungi.
Bagaimana untuk mengurangkan kebarangkalian kehilangan atau pembukaan bagasi?
- untuk menjalankan pembungkusan penuh bagasi dengan pita pelekat atau meminta supaya prosedur yang diberikan pekerja menerima beg pakaian (untuk bayaran tambahan);
- semak kebenaran mengisi tag bagasi, yang dipasang pada beg, beg. Di sana nama, nama keluarga, alamat rumah dan nombor telefon pemilik mesti ditulis dengan betul dan tepat;
- tidak berlama-lama apabila turun dari pesawat, kemudian dengan cepat sampai ke tali pinggang penghantar, dan dengan teliti memantau semua beg dan beg pakaian yang dipunggah ke pita.
Mengikut peraturan mudah ini akan mengurangkan kemungkinan hilang barang-barang anda!