Ketidaksetunan kognitif menentukan keadaan individu, yang dicirikan oleh pandangan yang tidak konsisten dan bertentangan, kepercayaan, sikap dan keadaan luaran. Penulis teori dan konsep konsep perselisihan kognitif ialah L. Festinger. Pengajaran ini adalah berdasarkan keinginan seseorang untuk keselesaan jiwa. Hanya dengan mengikuti jalan mencapai matlamat dan kejayaan, seseorang mendapat kepuasan dari kehidupan. Dissonance adalah keadaan ketidakselesaan dalaman, yang disebabkan oleh percanggahan antara idea-idea perseorangan individu dan fakta atau keadaan baru. Sensasi ini menyebabkan keinginan untuk merangsang proses pengetahuan untuk memastikan kebenaran maklumat baru. Teori disonansi kognitif Festingera menerangkan situasi konflik yang timbul dalam sistem kognitif seseorang. Pandangan utama yang bertentangan dalam fikiran seseorang adalah perbezaan agama, ideologi, nilai, emosi dan lain-lain.
Punca kekacauan
Keadaan ini mungkin berlaku kerana sebab-sebab berikut:
- dalam kes ketidakkonsistenan logik;
- apabila pendapat individu dimasukkan dalam pendapat kumpulan;
- disebabkan oleh tradisi dan kastam yang ditubuhkan;
- Dalam kes percanggahan antara pengalaman lalu dan situasi baru.
Psikologi moden mengkaji keadaan disonansi kognitif untuk menjelaskan dan mengkaji keadaan ketidakkonsistenan dalaman yang timbul dalam individu atau sekumpulan orang. Individu, yang mempunyai pengalaman hidup tertentu, mesti bertindak terhadapnya, mengikut
Contoh percanggahan kognitif boleh menjadi keadaan yang telah mengubah rancangan seseorang. Sebagai contoh: seseorang memutuskan untuk keluar dari bandar untuk berkelah. Sebelum keluar, dia melihat hujan turun. Lelaki itu tidak mengharapkan hujan, keadaan perjalanannya telah berubah. Oleh itu, hujan telah menjadi sumber penyatuan kognitif.
Adalah difahami bahawa setiap orang ingin mengurangkan kekecohan, dan, jika boleh, menghapusnya sama sekali. Ini boleh dicapai dalam tiga cara: dengan mengubah elemen tingkah laku anda, dengan mengubah elemen kognitif faktor luaran, atau dengan memperkenalkan elemen kognitif baru ke dalam pengalaman hidup anda.